Comenzó 2021 con la puesta en marcha de una nueva iniciativa del Plan de Transformación ENAIRE 5.0, el “Ágora de Transformación”, un espacio abierto a la participación activa de todos los profesionales de ENAIRE, en el que debatir sobre la Cultura Organizativa que queremos, reflexionando sobre temas de interés, y proponiendo ideas y acciones concretas para hacerla realidad.

Para hacer frente con éxito a los retos existentes y para contribuir a nuestra estrategia “Plan de Vuelo 2025” es necesario seguir acometiendo una profunda transformación de la Cultura de ENAIRE. Es aquí donde se enmarca el “Ágora de Transformación”, un espacio construido sobre los Valores de ENAIRE,

El 15 de enero de 2021 se celebró el primer evento Ágora, dedicado a la Comunicación Interna, uno de los temas clave que debemos mejorar para conseguir el cambio cultural. Participaron más de 400 profesionales, que pusieron sobre la mesa cerca de 100 propuestas de mejora.

Evento Agora Nº1: Comunicación Interna

Intervenciones y propuestas

Intervenciones

Nuestro Director General, Angel Luis Arias, compartió su visión de cómo debe transformarse ENAIRE en un entorno de crisis y presión del mercado, globalización, deslocalización, digitalización, que hace que los monopolios nacionales vayan perdiendo fuerza. “Tenemos que ser mejores para competir, ser ambiciosos, tener ilusión".

Ángel Luis destacó en su intervención:

Importancia de todos para la transformación

La importancia de todos para llevar a cabo esta transformación. “La transformación empieza en uno mismo, con mayor empatía, humildad, proactividad, innovación y orgullo por pertenecer a ENAIRE”. Somos un gran equipo, las actitudes personales y nuestra relación con nuestros compañeros, clientes o grupos de interés, tienen que ir acompañados de un reforzamiento de nuestras capacidades, técnicas, operativas y de gestión.

Necesidad de una mejor formación

La necesidad de una mejor formación, más enfocada y relacionada con la realidad y las necesidades de cada uno.

La estructura debe liderar el cambio

“La estructura debe liderar el cambio”. Todos los que ocupan puestos de estructura tenemos que ser referencia y ejemplo al resto de trabajadores”.

La organización también tiene que cambiar

La organización también tiene que cambiar, tiene que ser mucho más ágil, menos burocratizada, con menos silos y menos cortijos. Tenemos que dar poder y libertad a la gente para que tenga iniciativa y haga cosas, “no pasa nada si uno se equivoca, lo que si pasa es si no hay hambre de trabajo y de mejorar”.

Nuestro Director de Comunicación, Mariano Gasparet participó afirmando que, “acontecimientos como este contribuyen y forman parte de los motores de la transformación de ENAIRE para su mejoramiento”. Mariano ha encontrado en ENAIRE una gran voluntad y compromiso con lo que supone y debe suponer la comunicación interna. Esta proactividad por parte de los compañeros y la Dirección General debe ser aprovechada para potenciar el cambio entre todos.

Mariano destacó que “Los requerimientos a la Dirección General son requerimientos a nosotros mismos: los profesionales de ENAIRE. Es clave el alineamiento entre lo que somos y lo que hacemos, porque genera compromiso”. La comunicación interna no se limita a Nube, es mucho más, es participar, ser más abierto, es ser más colaborativo, es detectar y asumir los errores que cometemos para subsanarlos.

Nuestros compañeros Santi Rubio y Nacho Morán compartieron con nosotros las inquietudes que les han llevado a crear la serie: “Living ENAIRE”, que trata reflejar desde el humor, situaciones cotidianas que nos ocurren en la empresa para que seamos capaces de identificarnos con ellas con el reto de sacarnos de nuestra zona de confort y potenciar el cambio cultural que necesita nuestra organización para seguir adelante. Se proyectó el primer episodio: “Conectando”.

Debate abierto

Tras las introducciones anteriores, siguió un interesante debate, moderado por Clara Sáez, en el que participaron entre otros Mariano Gasparet, Ángel Luis Arias, Rafael Salavera y Paloma Merino. En el debate se expusieron distintos problemas y propuestas para mejorar la Comunicación Interna en ENAIRE, en particular temas como:

BLOQUE 1

La transparencia en ENAIRE; la importancia del alineamiento entre lo que la empresa hace y lo que dice.

BLOQUE 2

La necesidad de fomentar la empatía y cercanía entre personas, el intercambio de información entre unidades, el acercamiento y la comunicación.

BLOQUE 3

La importancia del liderazgo en la comunicación con “el poder de nuestro ejemplo", o la cercanía de los directivos con cualquier persona.

BLOQUE 4

La comunicación entre las Regiones y los Servicios Centrales de ENAIRE

Las conclusiones del Ágora están recogidas en detalle en el documento de “Conclusiones y Acciones” compartido con toda la organización a principios de marzo, destacando en resumen estas propuestas:

• Mejorar la coherencia de los mensajes a todos los niveles
• Mejorar el acceso a la información
• Mayor participación de la estructura en la toma de decisiones
• Mejorar el conocimiento entre unidades y el trabajo transversal, con menos jerarquización
• Facilitar la participación en eventos a todos los colectivos (horarios, grupos pequeños, etc.)
• Posibilidad de “erasmus” en otras unidades
• Dar más importancia de los mandos intermedios como elementos clave de la transformación
• Mejorar el conocimiento compartido de entornos y procesos en SSCC / Regiones.
• Trabajar más específicamente sobre la percepción y el sentido de pertenencia de los colectivos
• Mayor delegación de responsabilidad y capacidad de gestión a las Regiones